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ICQ fornisce attività di consulenza e assistenza per l'implementazione di sistemi qualità e ambientali a fronte delle norme ISO 9001 e ISO 14001 (norme internazionali di carattere volontario applicabili a tutte le tipologie di imprese).

Un team di esperti propone un nuovo approccio ai sistemi qualità/ambientali semplice e al tempo stesso pił efficace, grazie a strumenti che rendono efficiente il sistema installato. Si contribuisce così al taglio drastico dei costi di gestione aziendali con conseguente miglioramento delle performance e relativi benefici economici.

Le norme della serie ISO 9000 sono state prodotte dall'ISO (International Organization for Standardization) per definire i requisiti internazionali per i sistemi di gestione per la qualità.


L'edizione 2000 della serie ISO 9000 contiene 4 norme principali supportate da diversi documenti tecnici:
  • ISO 9000: Sistemi di gestione per la qualità - Fondamenti e terminologia;
  • ISO 9001 (Vision): Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti;
  • ISO 9004: Sistemi di gestione per la qualità - Linee guida per il miglioramento delle prestazioni;
  • ISO 19011: Linee Guida per la valutazione dei sistemi di gestione per la qualità e dei sistemi di gestione ambientale.
Le rimanenti norme della famiglia ISO 9000 sono attualmente in fase di riesame.
Per saperne di più...
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